Bông tai vàng 18K đính ngọc trai South Sea được chế tác từ vàng 18K, tạo nên một vẻ đẹp bền bỉ và lấp lánh, nổi bật với độ sáng bóng tự nhiên và sự chắc chắn.

Thiết kế của bông tai Ngọc Thủy tinh tế, với phần ngọc trai được đặt khéo léo trên nền vàng sáng bóng, tôn lên vẻ đẹp thanh thoát và nhẹ nhàng của quý cô. Đây là món quà tuyệt vời cho những dịp đặc biệt, hay là lựa chọn lý tưởng để tô điểm cho vẻ ngoài của bạn trong các buổi tiệc.

Bộ sưu tập	Trang sức vàng
Chất liệu	Vàng 980
Giới tính	Nữ
Màu chất liệu	Vàng

Chính sách bảo hành

1. DỊCH VỤ BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

Nội dung	Thời gian
Làm sạch sản phẩm (siêu âm, rung rửa) tại cửa hàng	Trọn đời
Đánh bóng và xi mới sản phẩm (áp dụng cho vàng trắng, vàng màu có xi)	05 lần
Gắn lại đá CZ/Đá tổng hợp (các viên đá nhỏ dưới 3.0mm bị rơi trong quá trình sử dụng)	Trọn đời
Gắn lại Kim cương/Đá màu/Ngọc trai (chưa bao gồm viên bị mất)	Miễn phí công gắn
Chỉnh size tay/ni nhẫn (nới hoặc bóp ni)	01 lần đầu tiên
Khắc tên (khắc chữ cơ bản)	01 lần đầu tiên
Hàn dây, sửa khóa (không bao gồm thay mới khóa/dây)	01 lần
Kiểm tra kỹ thuật định kỳ (chấu, ổ, mối hàn)	Trọn đời

2. DỊCH VỤ BẢO HÀNH TÍNH PHÍ

Nội dung bảo hành	Chi phí bảo hành
Sửa độ rung lắc của đá, chỉnh lại chấu giữ đá	100.000đ
Nắn lại nhẫn (tùy tình trạng bị móp), Đánh bóng, xi mới (từ lần thứ 6 trở đi)	50.000đ/lần
Cắt dây/hàn dây/sửa đứt gãy phức tạp (chưa bao gồm vàng thêm)	70.000đ + phí vàng thêm
Nhẫn thay đai, sản phẩm thêm chi tiết (chưa bao gồm vàng thêm)	70.000đ + phí vàng thêm
Thay thế/Gắn mới các loại đá quý, kim cương, ngọc trai	Tính theo giá nguyên vật liệu tại thời điểm

LƯU Ý QUAN TRỌNG

Thời gian sửa chữa: 5 – 7 ngày làm việc (Đối với trường hợp thay đai nhẫn, sản phẩm thêm chi tiết hoặc sửa chữa phức tạp có thể kéo dài hơn 7 ngày làm việc).
Xác nhận bảo hành: Tiệm vàng Kim Thủy áp dụng bảo hành điện tử bằng việc tra cứu thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm. Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin mua hàng hoặc mang theo Hóa đơn/Phiếu bảo hành để được phục vụ nhanh chóng.
Hao mòn trọng lượng: Các dịch vụ bảo hành, sửa chữa sản phẩm (làm mới, chỉnh size,..) có thể làm giảm trọng lượng sản phẩm so với ban đầu do quá trình hao mòn tự nhiên và quy trình gia công. Hạn mức hao mòn cho phép là 5% – 6% trọng lượng.
Điều kiện từ chối bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm bị biến dạng nặng, đứt gãy hoàn toàn do tác động mạnh.
- Mất chi tiết phụ (khóa, móc, hạt charm nhỏ) do sử dụng sai cách.
- Sản phẩm đã được sửa chữa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba.
Khuyến cáo sử dụng: Vàng là kim loại mềm, dễ bị trầy xước và biến dạng. Vui lòng không đeo trang sức khi hoạt động mạnh, mang vác vật nặng, hoặc tiếp xúc với hóa chất.

Chính sách thu đổi

1. TRANG SỨC VÀNG TA (VÀNG 24K, 22K)

Nội dung	Quy định Thu đổi
Giá Thu đổi	Thu đổi theo giá mua vào Bảng giá vàng Kim Thủy tại thời điểm giao dịch.
Đổi hàng (Sản phẩm mới)	Khách hàng được đổi sang đơn hàng có giá trị cao hơn (theo chương trình ưu đãi kinh doanh hiện hành).
Sản phẩm đặc biệt	Đối với các sản phẩm đặc thù (như kiềng, vòng bị mất miềng vàng), việc mua lại sẽ được thực hiện theo thỏa thuận giữa cửa hàng và khách hàng.

2. KIM CƯƠNG TỰ NHIÊN VÀ KIM CƯƠNG NUÔI CẤY (LAB-GROWN DIAMOND) VIÊN RỜI

Áp dụng khi kim cương còn đủ Chứng thư kiểm định và Giấy đảm bảo theo quy định.

Thời gian	Dòng sản phẩm	Tỷ lệ Đổi hàng	Tỷ lệ Mua lại
0 – 72 giờ	KC, LDIA dưới 4.5mm	100%	70%
0 – 72 giờ	KC, LDIA từ 4.5mm trở lên	100%	80%
Sau 72 giờ	Viên có Tem riêng: KC ≥ 3.0mm, LDIA ≥ 3.5mm	80%	70%
Sau 72 giờ	Viên không có Tem riêng (KC < 3.0mm, LDIA < 3.5mm)	Theo quy chế thu đổi của trang sức đi kèm (Mục 3)

Lưu ý về Chứng thư và Vỉ kiểm định:

Kim cương GIV, PNJ, SJC… (kiểm định trong nước) gắn trên sản phẩm Kim Thủy: Mua lại theo quy chế chỉ cần có chứng thư.
Kim cương GIV, PNJ, SJC… (kiểm định trong nước) rời (chưa gắn lên sản phẩm Kim Thủy): Chỉ mua lại khi kim cương còn nguyên vẹn cả Chứng thư và Vỉ kiểm định (vỉ không bị bóc).

3. CÁC DÒNG TRANG SỨC KHÁC

Áp dụng cho Vàng Tây (18K, 14K, 10K), trang sức gắn Đá màu/Đá trắng, Moissanite, trang sức Platin/Ghép Platin, Đồng hồ,…

Tình trạng	Thời gian	Tỷ lệ Đổi hàng	Tỷ lệ Mua lại
Có Giấy đảm bảo/Trích lục lịch sử mua hàng	Trong 72 giờ	100% (80% với SP giá trị thấp hơn)	70%
Có Giấy đảm bảo/Trích lục lịch sử mua hàng	Sau 72 giờ	80%	70%
Không có Giấy đảm bảo/Lịch sử mua hàng	Vô thời hạn	Mua lại theo trọng lượng vàng thực tế và giá vàng mua vào thời điểm giao dịch, theo tuổi vàng sản phẩm.

Lưu ý đặc biệt:

Sản phẩm gắn Đá rơi viên tấm**(1): Thu mua theo quy chế trên và trừ đi giá trị viên đá theo Bảng giá Đá/Kim cương tấm hiện hành.
Trang sức Platin, Ghép Platin không có hóa đơn: Đổi hàng/Mua lại theo trọng lượng (không tính đá) x 2.500.000đ/chỉ (Mức giá tham khảo, có thể thay đổi).
Bảng trên áp dụng cho cả sản phẩm nguyên vẹn và sản phẩm không còn nguyên vẹn (như bị rơi đá, chỉnh sửa).

4. QUY ĐỊNH CHUNG VÀ LƯU Ý

Nguyên tắc Thu đổi: Mọi giao dịch, nhân viên sẽ chọn phương án có giá trị mua lại/đổi hàng cao nhất cho khách hàng.
Giá trị Thu đổi: Được tính sau khi trừ đi các giá trị ưu đãi trên giấy đảm bảo vàng (nếu có).
Giấy tờ bắt buộc: Khách hàng cần cung cấp Giấy đảm bảo vàng hoặc trích lục được lịch sử mua hàng trên hệ thống.
Quy trình giao dịch: Nhân viên phải in 2 phiếu mua hàng (1 phiếu giao cho khách), ghi rõ Tên, SĐT, CCCD, chữ ký của cả khách hàng và nhân viên.
Điều kiện sản phẩm: Sản phẩm được phép giao dịch phải có Dấu, Logo của Tiệm vàng Kim Thủy.
Xác minh sản phẩm không logo: Trường hợp khách hàng có giấy đảm bảo/lịch sử mua hàng nhưng sản phẩm không còn logo, sản phẩm sẽ được gửi đến Bộ phận Thẩm định để kiểm tra tuổi vàng và đối chiếu hình ảnh trước khi tiến hành mua lại.
Thời gian: Được tính theo ngày làm việc của cửa hàng.

5. QUY TRÌNH THẨM ĐỊNH VÀ MUA LẠI KHI KHÔNG CÓ GIẤY TỜ

Trong trường hợp khách hàng không có Giấy đảm bảo vàng hoặc không trích lục được lịch sử mua hàng, Tiệm vàng Kim Thủy sẽ tiến hành quy trình thẩm định sản phẩm như sau:

5.1. Trang sức Vàng và Platin

Tình trạng sản phẩm	Quy trình Thẩm định & Mua lại
Sản phẩm có Logo Kim Thủy nhưng không có giấy tờ	* Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra tuổi vàng bằng máy đo quang phổ (hoặc phương pháp thử tuổi vàng khác). * Sau khi xác định được tuổi vàng chính xác, sản phẩm sẽ được mua lại theo giá vàng mua vào tại thời điểm giao dịch (theo trọng lượng vàng thực tế), dựa trên Mục 3 (Tình trạng “Không có giấy đảm bảo”).
Sản phẩm không có Logo Kim Thủy	* Khách hàng sẽ được nhân viên hướng dẫn gửi sản phẩm đến Bộ phận Thẩm định/Trung tâm Bảo hành của Kim Thủy để kiểm tra tuổi vàng và xác định tính chất sản phẩm. * Nếu sản phẩm được xác định là vàng/platin đúng tiêu chuẩn, Kim Thủy có thể mua lại theo giá vàng phế liệu/vàng nguyên liệu của Kim Thủy tại thời điểm đó (Mức mua lại này thường thấp hơn giá thu đổi trang sức thông thường).

5.2. Kim cương viên Rời/Gắn trên sản phẩm

Tình trạng sản phẩm	Quy trình Thẩm định & Mua lại
Mất Giấy đảm bảo hoặc Chứng thư kiểm định	* Kim cương viên sẽ được gửi đến Bộ phận Thẩm định đá quý của Kim Thủy để kiểm định lại (Khách hàng có thể chịu phí kiểm định nếu không mua lại). * Sau khi có kết quả kiểm định, sản phẩm sẽ được mua lại theo giá thỏa thuận dựa trên chất lượng viên đá và giá thị trường tại thời điểm thẩm định.
Mất Vỉ kiểm định (đối với KC rời)	* Nếu kim cương rời không còn vỉ kiểm định nguyên vẹn (trừ trường hợp đã được gắn lên trang sức Kim Thủy), giao dịch mua lại có thể bị từ chối hoặc phải tuân theo quy trình kiểm định lại nghiêm ngặt hơn (tương tự như Mất Chứng thư).

LƯU Ý KHI THẨM ĐỊNH

Thời gian thẩm định: Tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm (có thể mất từ 1-3 ngày làm việc) để đảm bảo tính chính xác cao nhất.
Chi phí kiểm định: Nếu sản phẩm được xác định không phải của Kim Thủy hoặc khách hàng quyết định không bán sau khi có kết quả thẩm định, khách hàng có thể phải chịu một khoản phí kiểm định nhỏ (nếu có).
Trọng lượng thực tế: Sau khi thẩm định và trừ đi các thành phần phi kim loại (đá, ngọc,…) và hao mòn, sản phẩm sẽ được mua lại theo trọng lượng vàng thực tế tại thời điểm giao dịch.